Обратная связь

FAQ

Где принимается дисконтная карта?

Мы принимаем карту во всех ресторанах «Якитория» Москвы и области.

Какие виды карт бывают?

У нас есть пластиковые и электронные карты с накопительной или фиксированной скидкой.

Как получить карту?

Мы регулярно проводим специальные акции, во время которых выдаем дисконтные карты. Следите за нашими новостями.

Как активировать электронную карту?

Вам нужно зайти на loyalty.yakitoriya.ru и в разделе «Выпустить карту» ввести код с вашего чека. А потом зарегистрироваться в программе лояльности, заполнив небольшую анкету.

У меня уже есть пластиковая карта, ее тоже нужно активировать?

Для активации пластиковой карты введите ее номер на loyalty.yakitoriya.ru в поле «Вход в личный кабинет/ Активация карты» и заполните небольшую анкету.

Что такое личный кабинет?

В личном кабинете хранится вся информация о вашей карте. Чтобы в него войти, в поле «Вход в личный кабинет/ Активация карты» введите номер карты или номер телефона, после этого мы отправим вам на телефон проверочное смс-сообщение. Введите код из смс в соответствующее поле. Все, вы в личном кабинете!

Как получить скидку по электронной карте? Что для этого нужно сделать

Все очень просто. Войдите в личный кабинет на loyalty.yakitoriya.ru и сгенерируйте одним кликом уникальный временный QR-код. Покажите его официанту, и скидка сработает. Помните, что скидку по электронной карте можно получить только через личный кабинет.

Как увеличивать процент по карте с накопительной системой?

Минимальная скидка по карте 5%, максимальная — 10%. При оплате счета в «Якитории» в Москве и области вы получаете дополнительные 1% скидки за каждые потраченные 5 000 рублей. Это не значит, что счет должен быть 5 000 рублей, эту сумму вы можете потратить за несколько раз. Потратили 5000 рублей — процент скидки по карте увеличился на 1%.
Вот простой пример:
У вас есть скидка 5%, вы потратили 5 000 рублей, значит теперь ваша скидка 6%.
Напоминаем, максимальная скидка — 10%. Увеличение процента скидки по карте происходит автоматически по мере накопления очередной суммы 5 000 рублей и пересчитывается раз в сутки.

Значит максимальная скидка 10%?

Нет. Во время специальных акций ваша скидка может увеличиваться до 30%!

Хорошо. Как узнать, какой процент скидки у меня на данный момент?

В личном кабинет на loyalty.yakitoriya.ru есть вся информация о вашей карте.

Ой, моя пластиковая карта повредилась, или даже потерялась. Как быть?

К сожалению, пластиковая карта восстановлению не подлежит. Получите электронную карту на loyalty.yakitoriya.ru. Она удобнее, и ее вы точно не потеряете!

Наверняка есть какие-то ограничения по карте?

Да, есть. Например, действие карты может быть ограничено в период проведения акций. А еще скидка по карте не суммируется с другими скидками и акциями, кроме особо оговоренных случаев и может не распространяться на специальные предложения. Еще действие карт не распространяется на заказы с доставкой и «с собой». Скидка предоставляется только при предъявлении пластиковой карты или электронной карты в личном кабинете loyalty.yakitoriya.ru